面談力UP！サポートのご紹介

なぜ？今面談力が求められるのか？

成長企業の多くは”1on1”など”面談”を人事の施策として活用しています。

直接的なコミュニケーションの重要性が認識されての導入であることがほとんどですが、明確な意図をもって制度や施策としているにもかかわらず、面談の品質を上げるための取り組みに力を入れている企業はほとんどありません。

仕組みを作れば目的は果たされるのでしょうか？

答えは「NO」です。

なぜなら、面談を行う社員の知見や力量で、その結果が大きく異なってくるからです。

面談が関連する”1on1”や人事評価の運用は、社内の（特に上司・部下の）人的関係性に非常に重要な影響を与えるため、組織や仕事全体への影響も大きく、社員の面談力を強化することが組織成長や人材マネジメントにおいて非常に大きな意味を持つことになり、重要性が増すことになっています。

クマビズでは、多くの顧客相談の中で実践的な面談力強化の方法を考え、工夫し、ノウハウを蓄積してまいりました。

少しでも社内の面談運用に課題を感じることがあれば、ぜひお気軽にお問合せ下さい。

面談力UP！サポートの効果

組織力がUPします！

多くの場合、面談は上司部下など組織を構成するメンバー間で行われ、組織の考え、業務の方向性など、お互いの認識を合わせる効果がもたらされます。

面談力が上がることでお互いの関係性向上に役立ち、意思疎通がよりできる組織へと成長します。

マネジメント力がUPします！

面談の本質には、管理職に求められる人的マネジメントのノウハウがふんだんに盛り込まれています。知識としての学習だけではなく、面談という実践の場でその考え方やノウハウを学ぶことで、具体的なマネジメント力の向上につながります。

人事施策の効果がUPします！

正しい面談が行われると、社内のコミュニケーション機会が増え、質も上がっていきます。人事関連の制度や施策はコミュニケーションを媒介とする内容も多く、1on1などの直接的なもの以外でも良い影響を与え、効果をもたらすことに繋がります。

面談力UPサポートの概要

クマビズの面談力UPサポートは、“インプット教育”と“アウトプット教育”を組み合わせ、具体的な実行力の向上につなげます。

本質的な知識や技術の習得だけではなく、実際の実務と関連させたOJTとしての強化も合わせて行うことができます。

お客様で行われている面談の目的や社内環境に合わせて内容を微調整し、お客様独自の施策として理解しやすい工夫を行っています。

◆面談力UP講座

・人的関係性の本質を知る

・面談を体系化し、各段階で必要なプロセス、思考を学ぶ

・面談を成功させるポイントを理解する

　※面談の目的に合わせて細部をカスタマイズし企業固有の研修にすることも可能です

◆面談ワークショップ研修

・個別シナリオによるワークショップを通じ面談の本質を体験理解する

・面談時にあらわれる自身の特性と注意すべきポイントを知る

・面談をされる側の状況や心理を把握する

　※単体での実行も可能ですが面談力UP講座とセット研修とすることでさらに理解が深まります

◆面談同席アドバイスサポート

・実際の社内面談の現場に同席し実施内容をチェックするアウトプット型教育

・アウトプット後の意識が高い状態で良い点、悪い点、改善アドバイスなどインプット教育を実施する

・定期実施を行うことで継続的な成長、定着につなげる

　※タイムリーに面談のOJTを行うことが最も成長に繋がります

◆Web面談トレーニング

・Webツールを利用して個別に設定された仮想面談によるトレーニングを行う

・その場でのアドバイスに加え録画動画を検証し詳細のアドバイスレポートを行う

・個別に強化をする場合に人事や受講者の負荷が少なく実施することができる

　※テーマに合わせてシナリオ設定するので苦手の改善や実際の面談のシミュレーションにもなります

面談力を強化するセルフOJTツール

準備や調整に手間のかかる面談OJTを、スマホを活用して簡単に行えるセルフOJTの開発を行っています。

実務の中でいつでも手軽にOJTとして改善や成長につなげることができます。詳しくはお問い合わせください。

●動画協力

　仙台を中心に東北地方でフリーランスHRとして

　活躍する嶋田葵さんです。最近は時短家事コーデ

　ィネーターとしても広くご活躍されています。

　東北での人事のご相談はぜひ嶋田さんへ！

　※詳しくはこちらを参照ください

スマホで面談を行っている様子を撮影しているサンプル動画です。

動画の中の表情や身振り手振りなど、AIが認識し解析を行っています。

例えば、露骨な例ですが話し中にスマホを触る具体的行動（動画：1分30秒近辺）は、改善ポイントとして情報認識しています。

動画のメリットは、レポートに合わせて自分自身を客観的に振り返ることができることです。

本サンプルはデモ用で簡略化した内容を検出する設定としてますが、ニーズに合わせて開発やカスタマイズを行うことで、より細かいOJTツールをご提供することができます。

詳しくはお気軽にお問い合わせください。

面談力UPサポートの費用

面談力UPサポートは各単体や組み合わせでボリュームディスカウントも行っています。

貴社の課題に合わせて最適なご提案も致しておりますので、詳しくはお問い合わせください。

サポート内容	概要	実施要件など	参考金額（単体）
面談力UP講座（面談の本質研修）	面談を成功させるうえで必要な基本知識のインプット教育管理職の役割などと組み合わせたストーリ設計も可－面談の考え方など知識を深めたい場合にお勧め	対象人数１名～可プログラムにより２時間～４時間程度 ※企画内容、実施回数などにより価格は変動	15万円～
面談ワークショップ研修	面談の基本知識を楽しみながら実体験できるワークショップ企業の現状などを反映させるカスタマイズで臨場感あるワークも可－ある程度面談の理解はあるが実行力に課題がある場合にお勧め	対象人数３名以上（要相談）２時間程度 ※企画内容により価格は変動	10万円～
面談同席アドバイスサポート（面談OJT）	面談の実施に当社スタッフが同席するOJTによるアウトプット教育複数人実施の場合は各アドバイス内容を社内教育に活用できるよう記録－具体的な人選で迅速な強化を行いたい場合にお勧め	対象人数１名～可１回２時間程度（面談＋FB時間） ※実施回数などで価格は変動	5万円～
Web面談トレーニング	Webシステムを活用したOJT型のアウトプット研修受講者のスケジュールに合わせて教育が可能－具体的な人選で継続的なステップアップを行いたい場合にお勧め	対象人数１名～可　要カメラ付きPC １回１時間程度（Web面談＋別途レポート） ※１回～複数回などカスタマイズにより価格は変動	5万円～
セルフOJTツールの開発	本人のみでOJTを実践できるセルフOJTツールを開発人事や教育を受ける面談実施者の負荷を大きく削減－OJT対象者の数が多い、恒常的に必要なOJTなどにお勧め	貴社のOJT内容に合わせて開発 ※こんなことできないか？というご相談も大歓迎です	要相談

面談力の向上で組織や人の育成をしたいと思ったら・・・

面談力UP！を